Consultoría boutique · Salesforce · MuleSoft · SAP · Agentforce

Salesforce, MuleSoft y SAP para plataformas críticas conectadas.

CuadraSoft diseña, corrige e integra Salesforce, MuleSoft y SAP como servicios principales, tanto por separado como en conjunto con sistemas satélite, datos, portales y Agentforce.

Salesforce principal
MuleSoft principal
SAP principal
Agentforce y satélites
Plataformas
SAPERP / procesos core
MuleSoftAPIs / gobierno
SalesforceCRM / experiencia
Datoscalidad / reporting
Satéliteslegado / externos
Agentforceacciones / IA

Tres plataformas principales. Una arquitectura coherente.

CuadraSoft no presenta MuleSoft ni SAP como extras. Los tres frentes se pueden trabajar por separado, pero generan más valor cuando operan con contratos, gobierno, datos y trazabilidad compartida.

Principal

Salesforce

CRM, automatización, experiencia de usuario, datos comerciales, servicio, ventas, Apex, LWC, Flow, Data Cloud y Agentforce.

Principal

MuleSoft

Integración enterprise, API-led connectivity, Anypoint Platform, DataWeave, gobierno de APIs, monitoreo y conectividad con sistemas satélite.

Principal

SAP

ERP, procesos core, datos maestros, Clean Core, SAP Activate, migraciones S/4HANA, integración y continuidad operacional.

Diagrama operativo de integración.

Una arquitectura mantenible separa sistemas, procesos, experiencia y agentes para evitar dependencias punto a punto.

01

Sistemas satélite

ERP no SAP, WMS, TMS, ecommerce, billing, CTI, bases de datos, data warehouse, archivos y APIs de terceros.

02

MuleSoft

System APIs, Process APIs, Experience APIs, DataWeave, políticas, versionado, monitoreo y reutilización.

03

Salesforce / SAP

CRM, casos, ventas, pedidos, maestros, estados, finanzas, logística y procesos core operando con datos confiables.

04

Agentforce

Agentes con acciones seguras, contexto gobernado, permisos mínimos, pruebas, monitoreo y trazabilidad.

05

Canales

Portales, apps internas, BI, automatizaciones, atención, operación comercial y experiencia cliente.

Sistemas satélite también importan.

El problema real rara vez vive en una sola plataforma. Por eso diseñamos integraciones con sistemas core, aplicaciones legadas, canales digitales, bases de datos, archivos y servicios externos.

ERPs no SAPWMS / TMSEcommerceFacturaciónCTI / contact centerData warehouseBases de datosLegacy/on-premisePortales externosPartner APIsArchivos CSV/ExcelServicios cloud

Estándares que usamos para reducir riesgo.

La calidad se nota en los bordes: permisos, contratos, migración, monitoreo, seguridad, pruebas y operación.

Salesforce Well-Architected

Diseño por capacidades, límites de plataforma, seguridad, adopción, automatizaciones mantenibles y operación evolutiva.

API-led connectivity

System, Process y Experience APIs para desacoplar sistemas, componer procesos y exponer experiencias sin punto a punto frágil.

MuleSoft governance

Catálogo, especificaciones, políticas, versionado, DataWeave, CI/CD, monitoreo, Exchange y API Manager.

SAP Clean Core

Reducir modificaciones invasivas, desacoplar extensiones, usar APIs/eventos y preparar un ERP más estable para evolución.

SAP Activate y migración

Fit-gap, roadmap, greenfield, system conversion o selective data transition según riesgo, datos y continuidad.

Agentforce seguro

Permisos mínimos, acciones acotadas, datos confiables, pruebas, monitoreo, guardrails y trazabilidad antes de automatizar.

Servicios principales.

Paquetes claros para diagnosticar, construir, integrar, migrar y operar plataformas críticas.

01

Consultoría Salesforce

Implementación, rescate, Apex, LWC, Flow, Data Cloud, Agentforce, seguridad, adopción y soporte.

02

Consultoría MuleSoft

Anypoint Platform, API-led, DataWeave, gobierno, conectores, monitoreo, CI/CD e integración enterprise.

03

Consultoría SAP

Integración, Clean Core, SAP Activate, datos maestros, preparación S/4HANA, migraciones y continuidad operacional.

04

Arquitectura Salesforce + MuleSoft + SAP

Diseño del flujo completo entre CRM, APIs, ERP, datos, satélites, portales y agentes.

05

Agentforce readiness

Casos de uso, acciones seguras, permisos, contexto de datos, monitoreo y pruebas antes de producción.

06

Integraciones satélite

WMS, TMS, ecommerce, billing, CTI, data warehouse, legacy, APIs externas y archivos.

07

Migraciones y modernización

Dependencias, datos, ambientes, cutover, pruebas, rollback y soporte post salida.

08

Soporte evolutivo senior

Incidentes, mejoras, monitoreo, documentación, transferencia y operación continua.

Diagramas, entregables y aceleradores.

Mapa de arquitectura

Vista Salesforce, MuleSoft, SAP, satélites, datos, portales y Agentforce.

Catálogo de APIs

System, Process y Experience APIs con contratos, owners, políticas y versionado.

Readiness Agentforce

Acciones, permisos, datos confiables, riesgos, guardrails y monitoreo.

Clean Core SAP

Mapa de extensiones, integraciones y dependencias para modernización.

Monitor operacional

Errores, reintentos, logs, alertas, runbooks y tableros de salud.

Método de trabajo.

Un pipeline simple: entender, diseñar, construir y operar con evidencia técnica.

1

Diagnóstico

Procesos, datos, plataformas, sistemas satélite, riesgos, deuda técnica y urgencia.

2

Arquitectura

Diagramas, contratos, gobierno, seguridad, migración, backlog y plan priorizado.

3

Construcción

Configuración, desarrollo, APIs, integración, pruebas, documentación y control de cambios.

4

Operación

Monitoreo, soporte, transferencia, mejora continua y evolución con trazabilidad.

Stack tecnológico

SalesforceSales CloudService CloudApexLWCFlowData CloudAgentforcePrompt BuilderMuleSoftAnypoint PlatformDataWeaveAPI ManagerExchangeSAPSAP ERPS/4HANASAP BTPClean CoreRESTSOAPEvent-drivenSQLTableau / Power BIAWSGitCI/CDMonitoring

Entregables

  • Diagnóstico técnico y funcional
  • Diagramas de arquitectura
  • Catálogo de APIs
  • Modelo de datos y contratos
  • Plan de migración/cutover
  • Pruebas y validación
  • Runbooks y monitoreo
  • Transferencia y soporte

Hablemos de su próximo avance crítico.

CuadraSoft puede abordar Salesforce, MuleSoft, SAP, Agentforce o la arquitectura completa con sistemas satélite.