Salesforce, MuleSoft y SAP trabajando juntos.
Diseñamos la arquitectura completa para que CRM, APIs, ERP, sistemas satélite, datos, portales y Agentforce operen con trazabilidad.
Juntos, pero con responsabilidades claras.
Salesforce gestiona experiencia y operación comercial. MuleSoft gobierna conectividad, APIs y acciones. SAP resguarda procesos core y datos maestros. Los sistemas satélite completan el proceso real.
Diseño conjunto
Mapa de sistemas, dominios, responsabilidades, contratos, eventos, reintentos y monitoreo.
Separación por capas
System, Process y Experience APIs para evitar dependencias directas y lógica duplicada.
Agentforce productivo
Agentes conectados a acciones seguras, datos confiables y límites operacionales claros.
Operación end-to-end
Logs, alertas, runbooks, tableros, pruebas, soporte y mejora continua.
Diagrama operativo de integración.
Una arquitectura mantenible separa sistemas, procesos, experiencia y agentes para evitar dependencias punto a punto.
Sistemas satélite
ERP no SAP, WMS, TMS, ecommerce, billing, CTI, bases de datos, data warehouse, archivos y APIs de terceros.
MuleSoft
System APIs, Process APIs, Experience APIs, DataWeave, políticas, versionado, monitoreo y reutilización.
Salesforce / SAP
CRM, casos, ventas, pedidos, maestros, estados, finanzas, logística y procesos core operando con datos confiables.
Agentforce
Agentes con acciones seguras, contexto gobernado, permisos mínimos, pruebas, monitoreo y trazabilidad.
Canales
Portales, apps internas, BI, automatizaciones, atención, operación comercial y experiencia cliente.
Conversemos sobre su arquitectura crítica.
CuadraSoft puede evaluar Salesforce, MuleSoft, SAP, Agentforce o el flujo completo con sistemas satélite.